De Collections Portal: 24 uur per dag bereikbaar voor klanten
Met de Collections Portal geef je debiteuren inzicht in hun openstaande facturen. Ze kunnen direct reageren op de facturen, een klacht melden, een betalingsregeling afsluiten of een factuur direct betalen. Zo maak je het debiteuren makkelijker.
Hoe het werkt
Met de Collections Portal krijg je als organisatie de optie voor het toevoegen van een link aan correspondentie. Via deze link landt een debiteur op een webpagina waar een overzicht staat van de openstaande facturen en de mogelijkheid om direct te reageren. Dat kan het achterlaten zijn van een reactie, het afsluiten van een betalingsregeling of het direct betalen van facturen.
Wat de debiteur kan, hangt af van de parameters die je als organisatie ingestelt.
Bij elke handeling start en bewaakt MA!N de bijbehorende workflow. Medewerkers zien alleen de acties met een bijzonderheid waar zij iets mee moeten doen. Je bespaart als organisatie veel tijd doordat je minder telefoongesprekken en e-mails hoeft te verwerken. En je bent altijd bereikbaar voor de klant.
Meer weten?
De Collections Portal is als losse module voor MA!N beschikbaar. Wil je meer weten? Stuur een e-mail naar info@ce-it.nl of laat een bericht achter. Dan nemen we contact met je op.