De meeste van onze klanten gebruiken MA!N voor debiteurenbeheer. Een veel gebruikte functionaliteiten is de betalingsregeling. Klinkt simpel, maar door de jaren heen hebben we hiervoor veel verschillende functies ingericht. Hoog tijd dus voor een overzicht van de meest gebruikte functies.

Betalingsregeling vastleggen in MA!N

Een betalingsregeling bestaat meestal uit een te betalen bedrag per maand of per week. Wat je minder vaak ziet, zijn verschillende termijnbedragen. Toch kan dat prima werken. Veel particulieren krijgen in mei bijvoorbeeld vakantiegeld en hebben dan meer ruimte om te betalen. Hoe je hierop kunt inspelen? Je stemt met de klant af hoeveel hij moet betalen en wanneer. Vervolgens leg je in MA!N de afspraken vast.

De klant faciliteren

Bij het invoeren van een betalingsregeling kun je MA!N een bevestiging van de betalingsregeling laten versturen. Dit is een eenmalige actie, maar bij langer lopende regelingen wil je misschien meer. Je kunt de klant op verschillende manieren faciliteren in het naleven van de betalingsregeling. Een paar voorbeelden:

  • Periodiek een maandnotificatie sturen voor het vervallen van de termijn, eventueel met acceptgiro of AcceptEmail.
  • Een SMS als betalingsherinnering versturen. Je kunt dit standaard doen of afgestemd op het gedrag van de klant. In het laatste geval verstuur je bijvoorbeeld alleen een SMS als de klant één of meerdere termijnen te laat heeft betaald.

Controle betalingsregeling

Betaalt de klant tijdig ‘ja’ of ‘nee’ – zo eenvoudig is de controle. En ook de check of de betalingsregeling wordt nageleefd is simpel. Maar de situatie verandert als je veel betalingsregelingen hebt. Je wilt immers voorkomen dat MA!N veel onnodige acties gaat aanmaken voor het niet nakomen van een betalingsregeling. Onnodige acties kun je eenvoudig voorkomen door een marge toe te voegen voor:

Het termijnbedrag
Als iemand € 100 moet betalen, maar slechts € 99 betaalt, dan wordt deze betaling toch gemarkeerd als ‘nagekomen’. Zo ondervang je kleine betalingsverschillen.

De controledatum
Als je met een klant 22 augustus als uiterste betaaldatum hebt afgesproken, dan is het niet ondenkbaar dat hij het geld pas op 22 augustus overmaakt. Het kan ook zijn dat betalingen niet tijdig in het financiële systeem worden verwerkt. Voor dit soort situaties kun je een rustperiode van enkele dagen instellen. MA!N hanteert nog steeds 22 augustus als betaaldatum richting de klant, maar maakt pas een actie aan als de betaling bijvoorbeeld op 26 augustus nog niet zichtbaar is.

Nieuwe vorderingen toevoegen

Als je een betalingsregeling hebt met een klant, dan kunnen er gedurende de looptijd nieuwe vorderingen ontstaan. Soms is dat een reden om de betalingsregeling te beëindigen. Maar soms wil je ook dat de nieuwe vordering aan de betalingsregeling wordt toegevoegd. MA!N biedt hiervoor verschillende opties, zowel handmatig als automatisch.

Meer mogelijkheden

Als de betalingsregeling bijna is afgerond, kan MA!N de klant een bericht sturen. Hierin kun je hem bijvoorbeeld bedanken voor het betalen van de achterstand en aangeven wat de hoogte van de slottermijn is. Goed om te weten: er zijn nog veel meer mogelijkheden. Wil je dat we je hierover bijpraten? Stuur ons een mail.

Our website uses cookies to offer you the best browsing experience. Read more...

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten